FilaviaBooking
Si tratta di uno strumento dedicato a quei clienti quali ad esempio gli studi medici specialistici o di base, che necessitano di regolamentare l’accesso ai servizi gestendo l’ordine di arrivo o l’appuntamento prefissato con il cliente.
Il modulo software, interamente sviluppato in ambiente web ovvero eseguibile da una finestra del vostro software di navigazione internet, consente di gestire una rubrica di appuntamenti con relativa anagrafica clienti e visualizzazione in planning degli appuntamenti sottoscritti e delle disponibilità.
Il cliente che si presenta nell’ufficio ritira un biglietto di prenotazione per farsi accogliere (servizio gestito in modo classico in base all’ordine di arrivo) per poi essere assegnato al proprio appuntamento sottoscritto in precedenza. La chiamata del cliente avviene, analogamente alle altre chiamate del sistema elimina code, mediante visualizzazione sui display di sportello, di riepilogo e mediante sistema vocale nel massimo rispetto della privacy.
Qualora l’accoglienza non venga effettuata mediante il prelievo del ticket, l’impiegata di accettazione potrà assegnare il numero di prenotazione per appuntarlo su documenti al seguito del cliente o stampando un ticket con una stampante termica da tavolo.
Si tratta di uno strumento dedicato a quei clienti quali ad esempio gli studi medici specialistici o di base, che necessitano di regolamentare l’accesso ai servizi gestendo l’ordine di arrivo o l’appuntamento prefissato con il cliente.
Il modulo software, interamente sviluppato in ambiente web ovvero eseguibile da una finestra del vostro software di navigazione internet, consente di gestire una rubrica di appuntamenti con relativa anagrafica clienti e visualizzazione in planning degli appuntamenti sottoscritti e delle disponibilità.
Il cliente che si presenta nell’ufficio ritira un biglietto di prenotazione per farsi accogliere (servizio gestito in modo classico in base all’ordine di arrivo) per poi essere assegnato al proprio appuntamento sottoscritto in precedenza. La chiamata del cliente avviene, analogamente alle altre chiamate del sistema elimina code, mediante visualizzazione sui display di sportello, di riepilogo e mediante sistema vocale nel massimo rispetto della privacy.
Qualora l’accoglienza non venga effettuata mediante il prelievo del ticket, l’impiegata di accettazione potrà assegnare il numero di prenotazione per appuntarlo su documenti al seguito del cliente o stampando un ticket con una stampante termica da tavolo.
Filavia SPS
FilaviaNano
FilaviaMyTurn
Sistema computerizzato multi fila, multi servizio, avanzato, dotato di visualizzatori LED e LCD. Chiamata con terminale operatore avanzato da tavolo o basato su software
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Sistema multi fila, multi servizio, visualizzatori di sportello e di riepilogo. Chiamata con pulsante, telecomando o terminale operatore avanzato
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Sistema tradizionale per gestione di una singola fila, con prelievo manuale del biglietto e chiamata mediante telecomando
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