Soluzioni FilaVia

Soluzioni Filavia

Grazie all’esperienza accumulata, abbiamo potuto predisporre nel tempo, soluzioni specifiche in molteplici ambiti di utilizzo dei sistemi elimina code per la gestione dei flussi di persone.

Acqua Luce Gas

Abbiamo gestito negli anni la distribuzione dei servizi basilari nelle comunità, sia da aziende private che in partecipate dai comuni.

Ambulatori e ospedali

PopOLARE

E’ stato il nostro blocco di partenza, abbiamo costruito nel tempo un sistema molto flessibile in grado di gestire le complessità della gestione multi-sportello negli orari di punta e nei momenti più calmi garantendo le priorità necessarie.

Istruzione e Università

Siamo presenti sia nelle scuole che nelle università in modo particolare nelle segreterie studenti. Ci siamo occupati anche della gestione ordinata dei colloqui periodici tra docenti e genitori.

Banche e Riscossione

Molte esperienze sono maturate in ambito bancario dove gestiamo sia gli sportelli multifunzionali che le consulenze su appuntamento; siamo gli unici ad aver implementato soluzioni specifiche per la sala di accoglienza dei clienti.

Comuni e PA

PopOLARE

E’ una delle realtà in cui FilaVia si distingue per presenza e adattamento alle necessità anche grazie alle funzioni di profilazione degli operatori che consentono una elevata flessibilità. Il sistema di monitoraggio in tempo reale consente poi al responsabile di riassegnare i ruoli in base alle necessità.

Trasporti e Mobilità

Da molti anni seguiamo aziende municipali per i trasporti e mobilità gestendo biglietterie e uffici abbonamenti.
Le informazioni agli utenti vengono rilasciate anche grazie ai nostri strumenti AI con dialogo telefonico naturale.